Die auf TeleClinic angebotenen Behandlungen sind nach allgemein anerkannten fachlichen Standards in der Regel für die Online-Behandlung geeignet. Eine individuelle Einschätzung jeder Anfrage erfolgt grundsätzlich durch den behandelnden Arzt.
Manchmal ist es hilfreich, eine schnelle Alternative zum Besuch der Arztpraxis vor Ort zu haben. Die medizinischen Beratungsangebote der IKK classic bieten unkomplizierte Hilfe.
Unsere medizinischen Beratungsangebote im Vergleich
|
IKK Med
medizinische Hotline |
IKK TeleClinic
ärztliche Videosprechstunde |
|
|---|---|---|
7 Tage die Woche 24 Stunden erreichbar |
Zutreffend | Zutreffend |
Medizinische Beratung |
Zutreffend | Nicht zutreffend |
Ärztliche Behandlung |
Nicht zutreffend | Zutreffend |
Diagnosestellung, eRezept und/oder eAU-Bescheinigung |
Nicht zutreffend | Zutreffend |
Beratung zu vorliegender Diagnose und verschriebenen Medikamenten |
Zutreffend | Nicht zutreffend |
Vermittlung von Facharztterminen vor Ort |
Zutreffend | Nicht zutreffend |
Foto-Diagnose zur Beurteilung von Hautpartien |
Nicht zutreffend | Zutreffend |
IKK Med: 0800 455 1000 |
IKK Med Hotline: 0800 455 1000
Kostenfrei rund um die Uhr erreichbar. Eine bestehende Krankenversicherung bei der IKK classic ist Voraussetzung für die Nutzung.
Natürlich werden bei jeder telefonischen Beratung die geltenden Rechtsvorschriften eingehalten. Konkrete therapeutische Empfehlungen, die in bestehende Behandlungen eingreifen, oder eine Diagnosestellung sind jedoch nicht möglich.
Verwenden Sie die Auskünfte von IKK Med bitte nicht dazu, sich selbst zu behandeln. Wenn Sie die oben genannten Empfehlungen nicht beachten und Ihnen dadurch Schaden entsteht, übernimmt die IKK classic keine Haftung.
Ergänzende IKK Med-Angebote für Nutzer der IKK classic-App bzw. IKK Onlinefiliale:
Videoberatung
In der IKK Onlinefiliale wählen Sie Ihren persönlichen Wunschtermin. Hier können Sie auch eine kurze Info zu Fragestellung und Fachgebiet hinterlassen. Anschließend erhalten Sie per E-Mail eine individuelle TAN, samt Link für den Zugang zum virtuellen Wartezimmer. Sobald Sie dort „angekommen“ sind, schaltet sich der jeweilige Experte unseres IKK Med-Teams dazu und Ihre medizinische Beratung kann beginnen.
Hinweis: Halten Sie für den Termin Ihre Gesundheitskarte bereit. Mit ihr weisen Sie sich zu Beginn des Gespräches aus datenschutzrechtlichen Gründen aus.
Online-Terminservice
Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Terminvereinbarung mit einer passenden fachärztlichen Praxis. Nutzen Sie dafür in der IKK Onlinefiliale den Online-Service für die Terminvereinbarung mit einem Arzt. Das Team von IKK Med organisiert für Sie einen für Sie passenden Termin beim Haus- und/oder Facharzt (keine Psychotherapeuten) und informiert Sie per Telefon oder E-Mail.
Noch nicht bei uns versichert?
So geht's zur TeleClinic
Melden Sie sich bitte zunächst online oder über die App an. So haben Sie bereits einen Zugang zur TeleClinic und können direkt mit Ihrem Anliegen die Online-Sprechstunde aufsuchen.
So gelangen Sie hin:
Extra für IKK-Versicherte: Der Skin Checker
Schnelle Hilfe per Foto-Diagnose
Ausschlag, Juckreiz oder Hautveränderung? Auffälliger Leberfleck? Mit dem Skin Checker gibt die TeleClinic allen Versicherten der IKK classic ein schnelles und einfaches Diagnose-Tool an die Hand.
Laden Sie einfach ein Foto der betroffenen Hautpartie in die App hoch. Nach spätestens 24 Stunden erhalten Sie kostenfrei eine Diagnose inklusive Behandlungsempfehlung vom Hautarzt.
ACHTUNG TESTSYSTEM: BetterDoc-Inhalte werden von dieser Seite noch entfernt
Spezialistensuche: Besser zum richtigen Arzt mit BetterDoc
Haben Sie starke Beschwerden, eine schwerwiegende oder seltene Erkrankung und wünschen sich wieder mehr Lebensqualität? Sind Sie unsicher, ob eine Therapie die richtige für Sie ist, oder stehen Sie vor einer Operation?
Die Wahl des richtigen Arztes ist entscheidend für eine erfolgreiche Behandlung. Doch die Suche nach verlässlichen Informationen zur Spezialisierung von Ärzten und Kliniken kann herausfordernd sein.
Unser unabhängiger Partner BetterDoc unterstützt Sie dabei und findet individuell für Ihre Erkrankung passende Ärzte und Kliniken – datenbasiert und in Ihrer Nähe. Und das Beste: Sie nutzen BetterDoc komplett kostenfrei und unverbindlich.
Wie kann ich BetterDoc nutzen?
Sie können BetterDoc kostenfrei nutzen. Verwenden Sie bei Ihrem Kontakt mit dem Expertenteam dafür einfach den Gutscheincode IKKC-W3BS.
Online erreichen Sie BetterDoc auf www.betterdoc.org/ikk-classic, per Telefon über die BetterDoc-Hotline unter 0800 444 6 999 (kostenfrei: Mo–Fr, 9–18 Uhr).
Rundum betreut: BetterDoc bleibt mit Ihnen in Kontakt. So wird sichergestellt, dass Sie die für Sie optimale Behandlung erhalten.
Wie gelange ich an meine medizinischen Unterlagen?
Sobald Sie sich dazu entschließen, sich eine Zweitmeinung einzuholen, können Sie Ihren Arzt oder Ihre Ärztin darüber informieren und um Herausgabe der medizinischen Unterlagen (z. B. EKG-, Herzultraschall-, MRT-Befund, Röntgenbilder, Untersuchungsergebnisse, pathologisches Gutachten des Krebsmaterials, Therapieplan) bitten. Als Patient haben Sie nach § 630g BGB das Recht, Ihre Patientenakte jederzeit einzusehen und Kopien erstellen zu lassen. Ihr Arzt hat Anspruch auf Erstattung der entstandenen Kopierkosten. Diese Kosten sind von Ihnen zu tragen.
